Romulus

Configura e utilizza il tuo agente vocale AI

Voice AI

Puoi configurare il tuo agente AI seguendo diversi approcci di personalizzazione. In questa guida scoprirai quale opzione fa al caso tuo.

Introduzione alla configurazione dell'Agente AI

Come Creare un Agente AI con modelli semplificati

Scopri come creare un Agente IA tramite Modelli di Agenti Predefiniti e automatizzare la gestione del centralino grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale.

Come creare un Agente IA utilizzando modelli predefiniti

Scopri come creare il tuo Agente IA dalle fondamenta  e automatizzare la gestione del centralino grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale.

Come creare un Agente IA personalizzato da zero

Imposta il nome, la lingua, la voce, il fuso orario, il rumore di sottofondo e il numero in uscita del tuo agente dalla scheda Impostazioni.

Come configurare le impostazioni dell'agente

Le azioni trasformano il tuo agente da un semplice chatbot vocale in un sistema operativo completo — in grado di raccogliere lead, prenotare appuntamenti, trasferire chiamate e acquisire dati strutturati.

Come configurare le Azioni dell'Agente

mposta cosa dice il tuo agente nel momento in cui una chiamata si connette — con opzioni per saluti generici e personalizzati in base al fatto che il chiamante sia…

Come configurare il saluto dell'agente

Scopri come leggere le analisi delle performance del tuo agente e usare il pannello di chiamata di prova integrato prima di andare live.

La scheda Panoramica e il pannello Test del tuo Agente

ll prompt è  il set di istruzioni che guida il  comportamento, tono e obiettivi del tuo Agente così da massimizzarne la performance.

Come configurare il comportamento del tuo agente IA tramite il Prompt

Configurazione Agente

Come allenare l'Agente IA tramite il supporto di una corretta Knowledge Base

Crea una cartella knowledge base e popolala con testo, FAQ, file o contenuti web per alimentare le risposte del tuo agente.

Come creare una Knowledge Base e aggiungere contenuti

Collega le cartelle della knowledge base a un agente specifico in modo che possa consultare i tuoi contenuti durante le chiamate.

Come collegare una Knowledge Base a un agente

Crea e collega la base di conoscenza al tuo agente

Knowledge Base

Accedi alla cronologia completa delle chiamate del tuo agente, filtra e cerca le chiamate, e accedi a trascrizioni, dati estratti e registrazioni.

Come leggere i registri chiamate e visualizzare i dettagli

Attiva manualmente un webhook per qualsiasi chiamata — utile per reinviare automazioni fallite o testare con dati reali.

Come inviare dati di chiamata a un webhook dalla scheda Chiamate

Consulta lo storico delle chiamate e analizza i dati

Chiamate e Log

Questa guida ti spiega passo dopo passo come creare la tua prima Call Campaign sulla dashboard di Romulus.

Come creare una Call Campaign su Romulus

Carica la tua lista contatti tramite CSV o inserimento manuale, mappa le colonne, imposta le finestre di chiamata e scegli quando lanciare la campagna.

Come aggiungere destinatari e pianificare la campagna

Configura le ripetizioni automatiche delle chiamate senza risposta e decidi se la campagna termina dopo un passaggio o rimane attiva a tempo indeterminato.

Come configurare la strategia di riprova e lo switch di Campagna a Lunga Durata

Crea e gestisci campagne di chiamate in uscita

Campagne

Scopri cosa fanno i webhook in Romulus e come crearne uno che invii automaticamente i dati delle chiamate ai tuoi strumenti di automazione.

Cosa sono i Webhook e come configurarne uno

Verifica che il tuo URL webhook stia ricevendo i dati correttamente prima di affidarti ad esso per le chiamate live.

Come testare un Webhook

Connetti Google Calendar, Calendly, GoHighLevel e Castrum ai tuoi agenti Romulus per prenotare appuntamenti direttamente durante le chiamate.

Come connettere integrazioni di terze parti

Integrazioni

Trova le risposte e ottieni aiuto dall'assistenza Intercom e dagli esperti della community

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