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Come acquistare, assegnare e verificare numeri di telefono

Acquista un numero Romulus, assegnalo a un agente o verifica il tuo numero esistente per l'uso in uscita.

Avvio rapido — Ottieni un numero in 3 minuti

🚀 Hai bisogno di un numero di telefono per il tuo agente?

Opzione A — Acquista un nuovo numero Romulus:
Phone Numbers → + Add Number → Add Phone Number → seleziona paese/area/numero → Purchase

Opzione B — Usa il tuo numero aziendale esistente:
Phone Numbers → scheda Verified Caller IDs → + Add Number → inserisci numero → rispondi alla chiamata di verifica → inserisci il codice a 6 cifre

La sezione Phone Numbers

Dal menu laterale, clicca Phone Numbers. Questa sezione ha due schede:

  • Phone Numbers — elenca tutti i numeri Romulus che hai acquistato

  • Verified Caller IDs — elenca i tuoi numeri esterni verificati per l'uso in uscita

Acquistare un nuovo numero Romulus

Prima di iniziare

Assicurati di avere un metodo di pagamento valido configurato in Settings → Billing and Balances.

Come acquistare

  1. Clicca il pulsante + Add Number in alto a destra.

  2. Seleziona Add Phone Number dal menu.

  3. Nella finestra Buy Your Number, seleziona il Paese.

  4. Seleziona il Prefisso di area.

  5. Seleziona un Numero di telefono disponibile.

  6. Clicca Proceed to Buy.

  7. Controlla Immediate Charges — l'addebito proporzionale da oggi al prossimo rinnovo.

  8. Controlla Renewal Charges — il costo mensile ricorrente in futuro.

  9. Inserisci un codice sconto se ne hai uno.

  10. Clicca Purchase.

Acquista il tuo numero sullo schermo:

Assegnare un numero a un agente

  1. Nella scheda Phone Numbers, trova il numero da assegnare.

  2. Clicca il menu a tre punti su quella riga.

  3. Seleziona Edit.

  4. Inserisci un'etichetta Nome per il numero (es. "Linea Principale").

  5. Usa il menu Select Agent per scegliere quale agente gestisce le chiamate su questo numero.

  6. Clicca Save Changes.

Aggiungere un Caller ID verificato

Prima di iniziare

Assicurati di essere disponibile a rispondere alla chiamata di verifica immediatamente — arriva subito dopo aver cliccato Verify.

Come verificare

  1. Clicca sulla scheda Verified Caller IDs.

  2. Clicca + Add Number.

  3. Inserisci un Nome per questo numero (es. "Ufficio", "Linea Vendite").

  4. Inserisci il numero di telefono con il prefisso internazionale.

  5. Clicca Verify number.

  6. Romulus chiama immediatamente quel numero. Rispondi.

  7. Ascolta il codice di verifica a sei cifre letto durante la chiamata.

  8. Inserisci il codice nelle sei caselle di input sullo schermo.

⚠️ La chiamata di verifica arriva immediatamente. Se la perdi, clicca Retry per attivarne un'altra. Una volta verificato, assegna questo numero come Outbound Number nella scheda Settings dell'agente.

Problemi comuni

Il mio paese non è disponibile nel menu

Contatta il supporto Romulus. Il team può aiutare con numeri in regioni non supportate.

Non ho ricevuto la chiamata di verifica

Clicca Retry nella finestra del codice di verifica. Assicurati che il numero inserito sia corretto.

Ho acquistato un numero ma non arrivano chiamate

Verifica che il numero sia stato assegnato a un agente. Vai al menu a tre punti sulla riga del numero e clicca Edit.

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