Avvio rapido — Avvia una chiamata di prova in 2 minuti
🚀 Vuoi ascoltare il tuo agente prima di andare live?
Apri il tuo agente → clicca sulla scheda Panoramica
Nel pannello Prova il tuo agente a destra, inserisci il tuo numero di telefono
Clicca Avvia la chiamata
Rispondi al telefono e parla con l'agente
È tutto. Sentirai esattamente quello che sentiranno i tuoi clienti.
La scheda Panoramica
Ogni agente all'inizio si apre sulla scheda Panoramica. È il centro di controllo dell'agente — mostra i dati sulle performance e ti permette di avviare chiamate di prova prima di andare live.
Analitiche
Le quattro schede in cima mostrano le performance dell'agente per il periodo selezionato:
Totale chiamate — numero totale di chiamate gestite
Chiamate perse — chiamate non completate
Durata media delle chiamate — durata media di una chiamata completata
Crediti AI utilizzati — crediti AI consumati nel periodo selezionato
Usa il menu Ultimi 7 giorni per filtrare per periodo.
Grafici delle chiamate
Chiamate per giorno della settimana — volume di chiamate da lunedì a domenica. Utile per identificare i giorni più trafficati.
Chiamate per data — volume di chiamate giorno per giorno nel periodo selezionato. Utile per individuare tendenze e picchi.
Il menu a tre punti
In alto a destra nella dashboard dell'agente:
Copia ID Agente — copia l'identificatore univoco dell'agente. Utile per webhook e integrazioni API.
Duplica — crea una copia esatta della configurazione dell'agente. Utile per creare varianti senza ripartire da zero.
Pannello Metti alla prova il tuo agente
Sul lato destro della scheda Panoramica. Usa questo per effettuare una chiamata live a qualsiasi numero con la configurazione attuale dell'agente.
Prima di iniziare
Assicurati che il tuo agente abbia un prompt configurato. Un agente senza prompt risponderà alla chiamata ma non dirà nulla di utile.
Come avviare una chiamata di prova
Nel campo Destinatario, inserisci il nome del destinatario.
Inserisci l'e-mail del destinatario.
Seleziona il prefisso internazionale e inserisci il numero da chiamare.
Clicca Avviare una chiamata.
Rispondi alla chiamata sul dispositivo che hai inserito e interagisci come farebbe un vero chiamante.
💡 Buona pratica: Esegui una chiamata di prova dopo ogni modifica al prompt, al saluto o alle azioni. È il modo più veloce per individuare i problemi prima che raggiungano i clienti reali.
Problemi comuni
La chiamata di prova non si connette
Verifica che il numero di telefono sia stato inserito correttamente con il prefisso internazionale. Controlla anche che l'agente abbia un numero in uscita assegnato nella scheda Impostazioni.
L'agente risponde ma non dice nulla
Il prompt potrebbe essere vuoto o incompleto. Vai alla scheda Configura e controlla la sezione Prompt.
Le schede analitiche mostrano zero
Le schede mostrano solo i dati delle chiamate gestite da questo specifico agente nel periodo selezionato. Se l'agente è nuovo o non ha ancora ricevuto chiamate, gli zeri sono attesi.
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