Avvio rapido — Crea il tuo primo Webhook in 3 minuti
🚀 Vuoi inviare i dati delle chiamate automaticamente a n8n, Make o Zapier?
Apri il tuo agente → scheda Webhooks → Crea Webhook
Inserisci un nome e incolla l'URL di destinazione
Seleziona Event: Chiamata Completata
Clicca Create
Fatto. Ogni chiamata completata invia ora automaticamente i dati a quell'URL.
Cos'è un Webhook?
Un webhook è un URL a cui Romulus invia automaticamente i dati delle chiamate quando accade qualcosa — come quando un agente completa una chiamata. Invece di esportare manualmente i dati, il webhook li consegna nel momento in cui si verifica l'evento.
Casi d'uso comuni
Inviare i dati dei lead a un CRM (GoHighLevel, HubSpot) dopo ogni chiamata
Attivare un workflow n8n o Make per elaborare la trascrizione e inviare un follow-up
Registrare gli esiti delle chiamate su un Google Sheet
Notificare un canale Slack quando arriva una chiamata ad alta priorità
I due tipi di evento
Chiamata Completata
Si attiva quando un agente completa qualsiasi chiamata. Invia il record completo della chiamata. Usalo quando vuoi elaborare ogni chiamata automaticamente.
Azione Eseguita
Si attiva quando l'agente esegue un'azione specifica durante una chiamata. Puoi scegliere Tutte le azioni o un'azione specifica. Usalo quando hai bisogno di dati solo da un momento specifico della chiamata.
Creare un Webhook
Apri l'agente per cui vuoi configurare i webhook.
Clicca sulla scheda Webhooks nella navigazione dell'agente.
Clicca Crea webhook.
Inserisci un Nome (es. "Invia a n8n", "Acquisizione Lead CRM").
Incolla l'URL di destinazione — il tuo webhook URL di n8n, Make o Zapier.
Seleziona l'Evento: Chiamata agente completata o Azione agente eseguita.
Se hai selezionato Azione agente eseguita, scegli tutte le azioni o un'azione specifica.
Imposta il numero di Tentativi in caso di errore di consegna (default: 3).
Imposta i Secondi tra tentativi — tempo di attesa prima di riprovare (default: 5 secondi).
Clicca Crea.
Gestione dei Webhook
Tutti i webhook appaiono in una tabella nella scheda Webhooks. Ogni riga mostra: Nome, URL, toggle Stato (abilita/disabilita senza eliminare) e tipo di Evento. Menu a tre punti per riga:
Invia webhook di prova — invia un payload di esempio per verificare la connessione
Modifica — modifica la configurazione del webhook
Elimina — rimuove permanentemente il webhook
Problemi comuni
Il mio webhook non riceve dati
Verifica che il toggle Stato sia abilitato (verde). Poi usa Send Test Webhook dal menu a tre punti per verificare la connessione.
Ho configurato il webhook ma non sono sicuro che funzioni
Usa Invia Webhook di prova e controlla lo strumento di destinazione (n8n, Make, Zapier) per confermare che i dati siano arrivati.
Il webhook si attiva ma mancano alcuni campi nei dati
Ogni campo dipende dal fatto che l'azione sia stata configurata e attivata durante la chiamata. Se Contact Data non era configurato sull'agente, quei campi saranno vuoti.
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