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Come creare un Agente IA personalizzato da zero

Scopri come creare il tuo Agente IA dalle fondamenta e automatizzare la gestione del centralino grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale.

Aggiornato questa settimana

Come iniziare

  1. Accedi alla dashboard Romulus.

  2. Dal menu laterale, seleziona "Agents".

  3. Clicca su "New Agents" in alto a destra.


Configura il tuo agente IA

  • Seleziona l'opzione "Iniziare da zero" e costruisci il tuo agente IA in base alle tue esigenze.

  • Compila i campi richiesti come mostrato nell’interfaccia. Una volta cliccato su "Crea un Agente", verrai reindirizzato al pannello di configurazione.

Step 1: Panoramica

Questa sezione ti offre:

  • Una sintesi dei 3 passaggi fondamentali per il corretto funzionamento dell'Agente

  • Una panoramica di chiamate e consumi.

  • L’icona "Duplicato" (in alto a destra) per clonare l’agente creato.

Test dell'Agente IA: Inserisci il tuo numero di cellulare nel box a destra per avviare una chiamata di prova. Ti aiuterà a migliorare le performance dell’agente prima dell’uso reale.

Step 2: Configurazione

Qui definisci il comportamento dell'Agente:

  • Il tono di voce, la personalità e le azioni sono controllati dal prompt nella sezione "Richiesta".

  • Per una guida dettagliata su come scrivere un prompt efficace, consulta l’articolo Configurazione del Prompt.

Step 3: Chiamate

In questa sezione puoi:

  • Visualizzare il registro delle chiamate.

  • Riascoltare le conversazioni gestite dall'Agente.

Step 4: Impostazioni

Qui puoi:

  • Configurare le impostazioni di base dell’agente.

  • Eliminare o ripristinare l’agente.

Consigli utili:

  • Imposta "Ufficio" come rumore di fondo per rendere le conversazioni più naturali.

  • Scegli una voce coerente con il profilo dell'Agente.

Step 5: Integrazioni

Visualizza tutte le integrazioni disponibili.

Ad esempio:

  • Se vuoi permettere all’agente di gestire prenotazioni, collega il tuo Google Calendar.

  • L’integrazione consente all’agente di accedere alle disponibilità e sincronizzare appuntamenti.

Adesso il tuo Agente IA è pronto per essere utilizzato!


oppure se preferisci

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