Quando ricevi i telefoni, la prima cosa da fare è inviarci una foto delle etichette presenti sulle scatole.
La foto deve mostrare chiaramente queste due informazioni:
Serial Number
MAC Address
Questi dati sono stampati sulle etichette attaccate alle scatole dei telefoni.
Assicurati che la foto sia nitida e che entrambe le informazioni siano ben leggibili, così potremo procedere correttamente con la configurazione o la verifica dei dispositivi.
Una volta scattata la foto, inviala tramite il canale indicato dal nostro team.
Dove trovare Serial Number e MAC Address
Trovi il Serial Number e il MAC Address sull’etichetta applicata alla scatola del telefono.
Esempio di etichetta per telefono fisso
Assicurati che Serial Number e MAC Address siano ben leggibili.
Esempio di etichetta per telefono cordless
Assicurati che Serial Number e MAC Address siano ben leggibili.