La funzione Non Disturbare ti permette di smettere temporaneamente di ricevere chiamate sul tuo dispositivo — senza toccare le regole del centralino e senza che gli altri colleghi smettano di ricevere chiamate.
💡 Differenza importante: il Non Disturbare è un'impostazione personale che agisce sul tuo dispositivo. Le regole del centralino invece si applicano a tutti e decidono come vengono gestite le chiamate in entrata per il team intero. Sono due cose separate.
Quando usarlo
Durante riunioni importanti
Nelle ore di pausa
Quando sei temporaneamente fuori ufficio ma non vuoi cambiare le regole del centralino
Come attivare il Non Disturbare
Sull'app desktop (Windows e Mac)
Sull'app mobile (iOS e Android)
Cosa succede quando è attivo
Quando il Non Disturbare è attivo sul tuo dispositivo, le chiamate in entrata non ti fanno squillare il telefono o il computer. Nel dettaglio:
Se ci sono altri utenti o dispositivi configurati per ricevere quella chiamata, continuano a riceverla normalmente.
Se il Non Disturbare è attivo su tutti i dispositivi di tutti gli utenti coinvolti, le chiamate seguono il flusso configurato nella regola in entrata — ad esempio vanno in segreteria o vengono gestite dall'Agente AI Vocale.
Domande frequenti
Il Non Disturbare disattiva le chiamate per tutto il team?
No. Si applica solo al tuo dispositivo. Gli altri utenti continuano a ricevere chiamate normalmente.
Se attivo il Non Disturbare, le chiamate vanno perse?
No, a meno che non sia attivo su tutti i dispositivi di tutti gli utenti configurati per ricevere quella chiamata. In quel caso le chiamate seguono il percorso impostato nella regola in entrata.
Posso programmare il Non Disturbare a orari fissi?
Per gestire gli orari in modo automatico è meglio usare le regole in entrata con le fasce orarie. Consulta Come impostare gli orari di apertura e il messaggio fuori orario per i dettagli.