Ogni azienda riceve chiamate, messaggi e richieste dai clienti — ma nella maggior parte delle PMI queste conversazioni finiscono disperse: una chiamata sul fisso dell'ufficio, un messaggio WhatsApp su un cellulare personale, una chiamata persa che nessuno ha richiamato. Il centralino Romulus è pensato esattamente per risolvere questo problema.
Romulus è un centralino aziendale in cloud: nessun hardware fisico, nessun tecnico in sede, nessuna configurazione complicata. Lo attivi dal tuo account e lo usi subito dal computer o dallo smartphone, come qualsiasi altra app.
Cosa ti permette di fare
Con il centralino Romulus puoi:
Fare e ricevere chiamate con il tuo numero aziendale, da PC o smartphone — ovunque tu sia
Configurare un menù vocale automatico (IVR) per accogliere i chiamanti e indirizzarli alla persona o al reparto giusto
Distribuire le chiamate in entrata tra i tuoi collaboratori
Mettere i clienti in coda di attesa quando tutti sono occupati
Ricevere messaggi in segreteria fuori orario
Consultare lo storico completo delle chiamate — ricevute, effettuate e perse
Tutto viene gestito da un unico pannello di controllo, con piena visibilità su ogni conversazione.
A chi serve
Il centralino Romulus è pensato per le piccole e medie imprese che vogliono un sistema telefonico professionale senza acquistare hardware fisico né affidarsi a un tecnico dedicato. Se il tuo team lavora da luoghi diversi, usa lo smartphone come strumento principale o semplicemente non può permettersi di perdere una chiamata di un cliente, Romulus si adatta naturalmente al modo in cui già lavori.
Come si collega al resto di Romulus
Il centralino è il modulo base della piattaforma Romulus. Visto che le conversazioni con i clienti non avvengono solo per telefono, Romulus ti permette di espandere la piattaforma con due moduli aggiuntivi:
Chat — gestisci i messaggi in entrata da WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram e altri canali, tutto in un unico posto, dallo stesso pannello che usi per le chiamate
Voice AI Agent — un receptionist virtuale che risponde alle chiamate in automatico, gestisce le richieste più comuni e trasferisce il chiamante alla persona giusta — anche fuori orario
Ogni modulo funziona in modo indipendente e può essere attivato quando la tua azienda ne ha bisogno.
Domande frequenti
Ho bisogno di acquistare hardware per usare il centralino Romulus?
No. Il centralino Romulus funziona interamente via internet. Ti bastano un computer o uno smartphone e una connessione stabile.
Posso mantenere il mio numero aziendale attuale?
Sì. Puoi trasferire il tuo numero attuale su Romulus oppure attivarne uno nuovo direttamente dalla piattaforma.
Il centralino è incluso in tutti i piani Romulus?
Sì. Il centralino è il modulo base ed è incluso in ogni abbonamento Romulus.
Cos'è un IVR?
Un IVR è un menù vocale automatico che accoglie i chiamanti e permette loro di scegliere dove essere indirizzati — ad esempio: premi 1 per commerciale, premi 2 per assistenza. Ti permette di dare un'immagine professionale e organizzata fin dal primo squillo.
Cosa succede alle chiamate se nessuno è disponibile?
Puoi configurare Romulus per mettere i chiamanti in coda di attesa, indirizzarli alla segreteria oppure attivare il Voice AI Agent per gestire la chiamata in automatico.